Professionell organisiert
Optimierte Terminvergabe
Die Terminvergabe in unserer Praxis erfolgt per Telefon oder E-Mail. Wovon wir aktuell noch absehen, ist die automatisierte Terminvergabe per Onlinebuchung. Wir wissen, dass dies für Patienten im ersten Moment einen Mehrwert darstellt. Allerdings bedeutet dies eine Standardisierung in unseren Terminbüchern, was sich auf die Wartezeiten auswirken würde. Individuelle Merkmale können nicht berücksichtigt werden und pauschalisierte Zeitfenster werden dem Anspruch der Patienten nicht gerecht.
Als moderne Praxis verfügen wir über ein digitalisiertes Patientenverwaltungssystem. Die Terminbücher sind aufeinander abgestimmt und die Belegung der Räumlichkeiten mit den jeweiligen Patienten und den geplanten Behandlungen wird erfasst. So behalten wir den Überblick, können Wartezeiten verringern und Schmerznotfälle einbinden.
Digitalisierte Behandlungsdokumentation
Mit Hilfe unseres Verwaltungssystems, werden bereits die Anamnesedaten digital erfasst und regelmäßig überprüft. Zu einer optimalen Patientenverwaltung gehören neben der Leistungserfassung und Abrechnung, die Chargendokumentation der verwendeten Materialien und die Konformitätserklärungen für Leistungen aus unserem Eigenlabor. Digitale Röntgenbilder können jederzeit verschlüsselt versendet werden und die Erinnerung an Ihre halbjährliche Kontrolluntersuchung erfolgt auf Wunsch ebenfalls per e-Mail.
Ausgereiftes Qualitäts-und Hygienemanagement
Unser Qualitäts- und Hygienemanagement findet für die Patienten eher im Hintergrund statt, ist aber unerlässlich und zeichnet eine gute Zahnarztpraxis aus. Die zahnmedizinischen Instrumente werden in Risikoklassen eingeteilt und nach vorgegebenen Verfahren maschinell gereinigt, aufbereitet bzw. sterilisiert, bevor sie wieder Anwendung finden. Sämtliche Prozesse müssen dokumentiert bzw. von Fachpersonal freigegeben werden und unterliegen strengen Arbeitsanweisungen. Als Zahnarztpraxis beachten wir viele weiteren Vorgaben hinsichtlich unserer Medizinprodukte, den Geräten, den elektrischen und wasserführenden Anlagen, des Strahlen- und Arbeitsschutzes uvm. Eigens dafür weitergebildete Mitarbeiter kümmern sich darum: Für höchste Qualität und sichere, hygienische Abläufe.